FAQs - Coco Cadeau

Q: Kan ik als ontvanger van een cadeau het item ruilen?

We willen dat je blij wordt van het ontvangen cadeau. Heb je het product al of is het toch niet naar wens? Dan kan het cadeau binnen 14 dagen na ontvangst geruild worden voor iets anders. Dit gaat altijd via degene die de bestelling geplaatst heeft. Laat degene die jou het cadeau gegeven heeft weten dat je het cadeau wilt ruilen, dan kan hij/zij contact opnemen. Nadat het item geretourneerd ontvangen is, krijgt de degene die het oorspronkelijke item besteld heeft een code. Hiermee kan in de shop voor hetzelfde bedrag een ander cadeau gekozen worden. Retouradres: Coco Cadeau – Ruilen Terheidenstraat 7 2014 CR Haarlem In het contactformulier en in de retourverpakking dient vermeld te worden: naam, achternaam en ordernummer. Let op: het item moet ongebruikt zijn en indien aanwezig in de originele verpakking zitten. De verzendkosten van de retour en het nieuwe item zijn voor rekening van de klant.